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# Crie seu primeiro agente de IA no BluBash

> Aprenda a criar um agente de IA no BluBash passo a passo, desde definir o perfil e o propósito do agente até revisar e finalizar a configuração.

Criar um agente de IA no BluBash é simples. Uma configuração guiada conduz você por todas as informações obrigatórias em poucos passos, para que você tenha um agente totalmente configurado pronto para treinar e implantar em minutos.

## Antes de começar

Navegue até **Agentes de IA** na barra lateral esquerda e clique em **Criar agente** no canto superior direito da tela.

## Etapa 1 — Perfil do agente

No primeiro passo, você define a identidade e o comportamento básico do agente.

<Steps>
  <Step title="Informar o nome do agente">
    Digite o nome que o agente usará ao se apresentar para os clientes.

    Exemplo: *"Ana - Suporte BluBash"*
  </Step>

  <Step title="Escolher um propósito">
    Selecione a função principal do agente:

    * **Vendas** — Qualificação de leads e fechamento de negócios
    * **Suporte** — Resolução de problemas técnicos
    * **Atendimento ao cliente** — Assistência geral e roteamento
    * **Geração de leads** — Captura de clientes em potencial
  </Step>

  <Step title="Definir o tom">
    Escolha o estilo de comunicação que o agente deve usar:

    * **Formal** — Linguagem profissional e corporativa
    * **Normal** — Um equilíbrio entre formal e casual
    * **Casual** — Linguagem leve e amigável
  </Step>

  <Step title="Descrever o comportamento">
    Escreva uma descrição de como o agente deve agir nas conversas.

    Exemplo: *"Seja cordial e empático. Faça perguntas para entender as necessidades do cliente e direcione-o para a equipe correta."*
  </Step>

  <Step title="Clicar em Próximo">
    Prossiga para o passo de informações da empresa.
  </Step>
</Steps>

## Etapa 2 — Informações da empresa

Forneça detalhes sobre sua empresa para que o agente entenda o contexto do negócio.

<Steps>
  <Step title="Informar o nome da sua empresa">
    Digite o nome da sua empresa.
  </Step>

  <Step title="Descrever sua empresa">
    Adicione uma descrição detalhada do seu negócio, produtos e serviços.

    Exemplo: *"Empresa de tecnologia especializada em soluções de atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e outros canais."*
  </Step>

  <Step title="Clicar em Próximo">
    Prossiga para o passo de revisão.
  </Step>
</Steps>

## Etapa 3 — Revisar e criar

Revise todas as informações configuradas antes de criar o agente.

<Steps>
  <Step title="Verificar os detalhes do agente">
    Confira o nome, o propósito e o tom selecionados.
  </Step>

  <Step title="Confirmar as informações da empresa">
    Certifique-se de que o nome e a descrição da empresa estão corretos.
  </Step>

  <Step title="Clicar em Criar agente">
    O agente será criado e você será redirecionado para a página de detalhes dele.
  </Step>
</Steps>

A partir da página de detalhes, você pode adicionar treinamento, configurar habilidades e ajustar as configurações antes de ativar o agente.

## Próximos passos recomendados

Depois de criar seu agente, conclua os itens a seguir antes de ativá-lo:

1. **Adicionar treinamento** — Ensine o agente com informações específicas do seu negócio.
2. **Configurar habilidades** — Defina ações que o agente pode executar automaticamente.
3. **Ajustar configurações** — Personalize comportamentos como uso de emojis, divisão de respostas e restrição de tópicos.
4. **Testar o agente** — Simule conversas para validar o comportamento.

<Info>
  Um agente recém-criado está **inativo** por padrão. Você precisa ativá-lo manualmente após concluir o treinamento e a configuração.
</Info>