> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.blubash.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Excluir um canal do seu workspace

> Remova permanentemente um canal do BluBash e sua configuração. Esta ação não pode ser desfeita — considere desativar para uma pausa temporária.

Excluir um canal o remove permanentemente, junto com todas as suas configurações, do seu workspace. As conversas existentes são preservadas no histórico, mas não receberão mais novas mensagens. Essa ação não pode ser revertida, então só prossiga quando tiver certeza de que o canal não é mais necessário.

<Warning>
  Se você precisa apenas pausar um canal temporariamente, use a opção [desativar](/pt-BR/channels/activate-deactivate-channel). A desativação preserva toda a configuração para que você possa reativar o canal mais tarde.
</Warning>

<Steps>
  <Step title="Abrir o canal">
    * Na barra lateral esquerda, clique em **Canais**.
    * Clique no canal que você quer excluir.
    * Você é levado à página de detalhes do canal.
  </Step>

  <Step title="Abrir a caixa de diálogo de exclusão">
    Na página de detalhes, localize o botão **Excluir canal** ou **Remover** e clique nele. Uma caixa de diálogo de confirmação se abre.
  </Step>

  <Step title="Revisar os avisos e confirmar">
    A caixa de diálogo exibe os seguintes avisos antes de prosseguir:

    * Todas as conversas deste canal serão afetadas.
    * O canal não pode ser restaurado após a exclusão.
    * Os clientes não conseguirão mais enviar mensagens por este canal.

    Para confirmar, digite o **nome exato do canal** no campo de confirmação e, em seguida, clique em **Confirmar exclusão** ou **Excluir**.

    <Warning>
      A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Verifique se você selecionou o canal correto antes de confirmar.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Aguardar a conclusão">
    Após a confirmação, o canal é removido. Você é redirecionado para a lista de canais e uma mensagem de sucesso confirma a exclusão.
  </Step>
</Steps>

## O que acontece após a exclusão

* O canal não aparece mais na lista de canais.
* O histórico de conversas existentes é mantido, mas essas conversas não receberão novas mensagens de entrada.
* Os clientes não conseguem mais entrar em contato com você pelo canal excluído.
* Toda a configuração — incluindo credenciais, atribuição da equipe padrão e agente de IA — é removida permanentemente.

<Tip>
  Se você quiser reconectar o mesmo número de WhatsApp no futuro, precisará criar um novo canal e concluir todo o processo de configuração novamente.
</Tip>