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Como cadastrar os usuários

O primeiro passo é adicionar os membros da sua equipe à BluBash.
Assim, todos terão acesso à conta conforme sua função.
Cada usuário recebe um nível de permissão específico, o que garante segurança, organização e eficiência no atendimento.

1. Acesse a área de Membros​

  • No menu lateral da BluBash, clique em Membros.
  • Você verá a lista de todos os usuários já cadastrados.

Página de membros da BluBash


2. Clique em Adicionar Membro​

  • No canto superior direito, selecione Adicionar Membro

3. Preencha as informações do novo membro​

  • Digite o nome completo.
  • Informe o e-mail da pessoa que será adicionada. É importante que o e-mail seja existente e que tenham acesso a ele.
  • Escolha a função do usuário: Esse passo irá definir a visualização e permissões do membro na BluBash
    • Administrador → acesso total à plataforma, incluindo configurações avançadas e gerenciamento de equipe.
    • Gerente → pode gerenciar equipes, acompanhar relatórios e conversas do seu departamento. Sem acesso total às funções administrativas.
    • Membro → perfil básico, indicado para usuários que atuam no atendimento e tarefas do dia a dia, visualizando apenas as suas próprias conversas.;

4. Envie o convite​

  • Clique em Adicionar Membro.
  • O usuário receberá um e-mail com instruções para criar sua senha e acessar a plataforma.

Pronto!
O novo membro já terá acesso à plataforma conforme a permissão atribuída.

Dicas importantes​

  • Use o perfil Administrador apenas para usuários de confiança.
  • Atribua o perfil Gerente para quem lidera equipes ou precisa de relatórios.
  • Defina o perfil Membro para quem atua no atendimento diário, sem necessidade de acompanhar as outras conversas.
  • Revise os acessos periodicamente para manter a segurança da conta.