Chatbot (descontinuado)

O Chatbot (robô de conversas) será o seu atendente virtual e para que ele realize um ótimo atendimento aos seus clientes, é importante que você tenha uma boa estratégia e a aplique nas configurações, podendo fazer desde o atendimento mais simples ao mais complexo. Possibilidades de uso do chatbot:

• Fazer uma triagem;

• Coletar informações do lead por meio de perguntas;

• Apresentar a sua empresa e serviços;

• Responder dúvidas de forma automatizada;

• Direcionar o cliente para o departamento que deseja;

• Poupar os atendentes da etapa repetitiva do atendimento, otimizando assim o tempo da sua equipe...

... Essas são as principais possibilidades, entre muitas outras, tudo depende sua necessidade, estratégia e criatividade.