Integrar WhatsApp - QR CODE

Para realizar os atendimentos do WhatsApp na plataforma, é necessário integrar esse canal na sua conta BluBash.

Antes de iniciar a conexão, acesse o seu WhatsApp e siga cuidadosamente os passos abaixo para garantir uma experiência eficiente:

1. Desconecte todos os aparelhos previamente conectados. Certifique-se de que nenhum outro dispositivo esteja conectado ao WhatsApp antes de prosseguir.

2. Desative a economia de bateria do seu dispositivo. Isso evitará interrupções na conexão devido à restrição de energia.

3. Certifique-se de que o WhatsApp esteja atualizado para a versão mais recente. Isso garante compatibilidade e recursos atualizados.

4. Saia de todos os grupos do WhatsApp, se possível. Isso reduz a carga de dados e melhora a estabilidade da conexão.

5. Fixe uma única conversa e arquive as demais. Isso reduz a atividade de notificações e melhora o desempenho.

Você pode arquivar todas as conversas de uma vez, clique no link para saber como: https://faq.whatsapp.com/1426887324388733/?locale=pt_BR&cms_platform=android

Agora, vamos prosseguir com a conexão do canal:

Veja abaixo o tutorial de como realizar essa integração:

1. Abra a BluBash no seu computador e acesse: Configurações ➝ Canais ➝ WhatsApp ➝ Configurações do canal ➝ Insira o número do Canal (WhatsApp) ➝ Clique em "Salvar". Após salvar clique em "Iniciar" e Leia o QR Code apresentado. Certifique-se de ler o QR Code com atenção para estabelecer a conexão correta.

2. Aguarde 60 segundos com o aplicativo do WhatsApp aberto para permitir que o processo de sincronização seja concluído com sucesso. Obs: Durante esse período, evite fechar o aplicativo ou realizar outras ações para garantir a sincronização adequada.

Passos importantes para manter sua conexão estável:

1. ⏰ Abra o WhatsApp diariamente (no mínimo 2x) para sincronização automática, mas não envie mensagens por lá.

2. 🚫 Não utilize o WhatsApp Web em nenhuma circunstância, pois ele pode gerar interferência no seu canal.

3. ✅ Use apenas a BluBash para enviar mensagens. Nossa plataforma foi desenvolvida para trazer segurança e recursos exclusivos para seu WhatsApp.

🚀Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, contacte nosso time de especialista!

Após a integração ser concluída, as mensagens recebidas vão aparecer na plataforma, onde o atendimento seguirá o fluxo definido no chatbot.

É necessário que sigam todos os passos propostos nesse tutorial. Caso algum não for seguido corretamente, poderá gerar interferência no seu canal e consequentemente a desconexão do mesmo.