Quais ferramentas posso integrar na BluBash?

Conecte-se a uma variedade de ferramentas para potencializar seu atendimento com a BluBash.

Confira abaixo os detalhes e possibilidades que cada integração oferece:

Marketing e CRM

• RD Marketing: Permite criar e gerenciar contatos dentro do RD, configurar campos personalizados, registrar eventos e consultar informações de conta.

• RD CRM: Permite criar, atualizar e consultar contatos, adicionando dados personalizados para maior precisão nas informações.

• Active Campaign: Com esta integração, é possível criar, consultar e atualizar contatos, incluindo tags e informações personalizadas.

• Ploomes: Um CRM que centraliza informações comerciais. Integrado ao Blubot, permite consultar, criar e atualizar contatos, além de gerenciar negócios no funil de vendas.

Inteligência Artificial e Processamento de Linguagem

• OpenAI: Amplia as possibilidades de atendimento ao cliente com funcionalidades como:

  • Assistência personalizada de atendimento;

  • Criar uma conclusão do bate-papo com base nas informações do usuário;

  • Diálogos contínuos com histórico armazenado;

  • Envio de áudios personalizados para o cliente, convertendo texto em voz;

  • Outras possibilidades para uma experiência mais dinâmica e automatizada.

• Mistral: Funciona de forma semelhante ao OpenAI, oferecendo assistente de atendimento e suporte interativo com base em prompts.

• Dify.AI: Facilita a criação de agentes de inteligência artificial, integrando modelos de IA como OpenAI, Anthropic, Gemini, Vertex AI, entre outros, para um atendimento mais completo.

• Together: Integração similar ao OpenAI, proporcionando um assistente de atendimento com suporte baseado em prompts para interação personalizada.

• Anthropic: Semelhante ao OpenAI, oferece um assistente de atendimento inteligente que utiliza prompts para conduzir o diálogo com o cliente.

• OpenRouter: Atua como um intermediário entre você e diversos serviços de IA, permitindo o acesso a múltiplos modelos em uma única plataforma.

• ElevenLabs: Transforma texto em áudio com vozes de alta qualidade, usando os modelos da ElevenLabs, para tornar o atendimento mais acessível e dinâmico.

• Groq: Similar ao OpenAI, esta IA possibilita a criação de um chat inteligente que responde com base em fatores como prompts e outras configurações personalizáveis.

Automação e Integração de Dados

• Google Sheets: Possibilita adicionar, atualizar ou obter dados diretamente do Google Spreadsheets, facilitando a automação e a organização de informações em planilhas.

• HTTP Request: Permite o envio de solicitações HTTP para serviços de terceiros. Com isso, você pode enviar informações do bot para outros serviços ou buscar dados externos para usar no bot, integrando qualquer API de sua preferência.

• E-mail: Permite o envio de e-mails automaticamente em qualquer ponto do fluxo de atendimento, incluindo informações personalizadas conforme necessário.

• QR Code: Gera QR Codes personalizados com links variáveis, possibilitando uso para pagamentos, redirecionamento a sites, conexão ao Wi-Fi e outras finalidades.

• NocoDB: Uma plataforma de banco de dados no-code que transforma o banco em uma interface de planilha inteligente. Integrada ao Blubot, possibilita a criação, atualização e consulta de registros organizados.

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