Como gerenciar etiquetas de contatos
As etiquetas ajudam a organizar e categorizar seus contatos na BluBash. Com elas, é possível identificar rapidamente características específicas de cada contato, facilitando a busca e organização da sua base de clientes.
Para que servem as etiquetas?
- Organização: Categorizam os contatos de acordo com características, status ou tipo
- Busca rápida: Facilitam a localização de grupos específicos de contatos
- Segmentação: Permitem criar grupos para campanhas e ações direcionadas
- Histórico: Permanecem vinculadas ao contato, garantindo rastreabilidade
Como adicionar etiquetas a um contato:
- Acesse a BluBash
No menu lateral, clique em "Contatos".
-
Selecione o contato desejado
Clique no contato na lista para abrir os detalhes. -
Vá até a seção "Etiquetas"
Role a página até encontrar o card de etiquetas. -
Adicione uma etiqueta
Clique no botão "+" ao lado do título "Etiquetas".
- Busque e selecione a etiqueta
Digite o nome da etiqueta no campo de busca ou selecione da lista. A etiqueta será adicionada imediatamente ao contato.
Como remover etiquetas:
- Abra os detalhes do contato
- Vá até a seção "Etiquetas"
- Passe o mouse sobre a etiqueta que deseja remover
- Clique no "X" que aparece no canto direito da etiqueta
A etiqueta será removida imediatamente do contato.
Observações importantes:
- É possível adicionar múltiplas etiquetas ao mesmo contato
- As etiquetas podem ser usadas para filtrar contatos na lista principal
- As etiquetas permanecem vinculadas ao contato mesmo após atualizações
- Cada etiqueta pode ter uma cor personalizada para facilitar a identificação visual
- Você pode buscar etiquetas pelo nome ao adicioná-las a um contato