Skip to main content

Como configurar WhatsApp Lite

O WhatsApp Lite é uma solução alternativa para conectar WhatsApp à BluBash usando QR Code. É mais simples de configurar e ideal para pequenas operações ou testes.

1. Crie o canal​

  • Acesse Canais no menu lateral.
  • Clique em Adicionar Canal.
  • Selecione WhatsApp Lite.

2. Preencha as informações básicas​

  • Nome do canal → Ex.: "WhatsApp Lite Vendas".
  • Equipe padrão → Selecione a equipe que receberá as conversas.
  • Agente de IA (opcional) → Escolha um agente para respostas automáticas.

3. Escaneie o QR Code​

  • Após criar o canal, um QR Code será exibido na tela.
  • Abra o WhatsApp no seu celular.
  • Toque nos três pontos (menu) → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho.
  • Escaneie o QR Code exibido na tela da BluBash.
info

O QR Code é atualizado automaticamente a cada 30 segundos. Se expirar, aguarde a atualização ou recarregue a página.

4. Aguarde a conexão​

  • Após escanear o QR Code, aguarde alguns segundos.
  • O status do canal mudará de Configuração para Conectado quando a conexão for estabelecida.
  • Você verá o número de telefone e nome do WhatsApp conectado.

5. Verifique o status​

  • Na lista de canais, o WhatsApp Lite conectado aparecerá com status Ativo.
  • Um indicador verde mostra que o canal está conectado e funcionando.
warning

Se o WhatsApp desconectar (por exemplo, se você desconectar manualmente no celular), o canal ficará com status Configuração novamente. Você precisará escanear o QR Code novamente para reconectar.

Reconectar WhatsApp Lite​

Se o canal desconectar:

  • Clique no canal na lista de canais.
  • Se o status estiver como Configuração ou Desconectado, um botão para reconectar aparecerá.
  • Escaneie o novo QR Code exibido.
tip

Mantenha o WhatsApp aberto no celular para evitar desconexões frequentes. O WhatsApp Lite pode desconectar se o celular ficar sem internet por muito tempo.