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Como editar um canal

Você pode editar as configurações de um canal a qualquer momento, alterando nome, equipe padrão e agente de IA associado.

1. Acesse a página do canal​

  • Abra Canais no menu lateral.
  • Clique no canal que deseja editar na lista.
  • Você será redirecionado para a página de detalhes do canal.

2. Localize o formulário de edição​

  • Na página de detalhes, você verá um formulário com as configurações do canal.
  • Os campos editáveis são:
    • Nome do canal
    • Equipe padrão
    • Agente de IA
info

As credenciais de conexão (como tokens do WhatsApp) não podem ser editadas diretamente. Se precisar alterá-las, remova e recrie o canal.

3. Faça as alterações​

  • Nome → Digite o novo nome do canal.
  • Equipe padrão → Selecione uma nova equipe no menu dropdown.
  • Agente de IA → Escolha outro agente ou "Nenhum" para remover o agente atual.
warning

A alteração da Equipe padrão afeta apenas novas conversas. Conversas já existentes continuam vinculadas à equipe original.

4. Salve as alterações​

  • Clique em Salvar ou Atualizar.
  • Uma mensagem de sucesso confirmará que as alterações foram salvas.
  • O nome do canal será atualizado imediatamente na interface.
tip

As alterações são salvas automaticamente quando você clica em Salvar. Não é necessário recarregar a página.