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Criar uma campanha no BluBash leva você por uma configuração guiada onde você define os detalhes da campanha, escolhe um canal de envio, seleciona o público e compõe a mensagem. Você pode enviar imediatamente ou agendar para uma data e hora futuras.
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Abrir a seção Campanhas

Na barra lateral esquerda, clique em Campanhas.
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Iniciar uma nova campanha

Na tela de Campanhas, clique no botão Nova campanha.
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Adicionar detalhes da campanha

Preencha as informações básicas da sua campanha:
  • Nome — Como sua campanha será identificada na plataforma.
  • Descrição — O objetivo da sua campanha. Este campo é opcional.
  • Velocidade de envio — Quantas mensagens podem ser enviadas por minuto.
  • Enviar agora ou agendar — Escolha Enviar agora para iniciar a campanha assim que você concluir o assistente de configuração, ou escolha Agendar para definir uma data e hora específicas para alcançar seu público.
Taxas de envio muito altas podem resultar em restrições no seu canal. Defina uma velocidade de envio adequada ao seu tipo de conexão.
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Escolher o canal de envio

Selecione qual canal conectado será usado para enviar as mensagens da campanha.
Se você está usando uma conexão API do WhatsApp Business, é necessário usar uma mensagem do tipo Template para garantir que todas as mensagens sejam entregues com sucesso.
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Definir seu público

Use os filtros para definir os contatos-alvo da sua campanha. Uma pré-visualização do público em tempo real é exibida no lado direito da tela.
  • Tags — Filtra contatos que têm uma ou mais tags específicas atribuídas.
  • Status da conversa — Inclui contatos com conversas abertas, fechadas ou ambas.
  • Última interação — Filtra contatos com base em quando interagiram pela última vez na plataforma.
  • Filtro por campo — Filtra por campos do contato, como nome, e-mail, número de telefone ou campos personalizados que atendam a uma condição específica.
Você pode combinar vários filtros para construir um público definido com mais precisão. Por exemplo, filtre por tag e última interação, ou por status da conversa e valor de um campo personalizado.
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Compor a mensagem

Escolha e personalize o que será enviado ao seu público.Templates e Respostas RápidasUse templates ou respostas rápidas já salvos na plataforma. Esta opção também permite enviar imagens ou arquivos. Você pode personalizar variáveis — como nome, número de telefone, e-mail ou campos personalizados — com as informações individuais de cada contato.Texto simplesEscreva o texto diretamente no editor. Você pode usar variáveis como nome, número de telefone, e-mail ou campos personalizados para personalizar cada mensagem para seu destinatário.
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Revisar e confirmar

Verifique se todas as configurações estão corretas antes de iniciar. Depois de revisar os detalhes:
  • Clique em Salvar e iniciar para disparar a campanha imediatamente.
  • Clique em Salvar e agendar se você selecionou a opção de agendamento — a campanha será executada automaticamente na data e hora especificadas.
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Acompanhar o desempenho da campanha

Após a campanha estar em execução, você pode monitorá-la em tempo real. Veja métricas como quantas mensagens foram enviadas, entregues e lidas, além de outros detalhes de entrega.Veja Monitorar e gerenciar suas campanhas no BluBash para mais informações.

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Próximos passos

Gerenciar campanhas

Visualize, filtre e acompanhe o desempenho das suas campanhas.

Visão geral de campanhas

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