A página Canais inclui uma barra de busca em tempo real que permite localizar rapidamente qualquer canal por nome, tipo ou número de telefone. À medida que seu workspace cresce, isso torna simples encontrar canais específicos sem precisar rolar a lista completa.
Pesquisar um canal
Na página Canais, localize a barra de busca no topo da lista. Digite qualquer um dos itens abaixo:
- Nome do canal — por exemplo, “WhatsApp Vendas”
- Tipo de canal — por exemplo, “WhatsApp”
- Número de telefone — para canais de WhatsApp, você pode pesquisar pelo número conectado
A lista é filtrada em tempo real conforme você digita. Não é necessário pressionar Enter.
Para canais de WhatsApp, a busca também corresponde ao número de telefone verificado e ao nome de exibição do WhatsApp mostrado nos detalhes do canal.
Termos parciais funcionam — você não precisa digitar o nome ou número completo para obter resultados correspondentes.
Atualizar a lista de canais
Clique no botão Atualizar (ícone de seta circular) no canto superior direito da página para recarregar a lista com os dados mais recentes. Use-o após criar, editar ou excluir um canal para ver o estado atualizado imediatamente.
Leitura dos indicadores na lista de canais
Cada linha na lista de canais oferece informações imediatas:
| Indicador | Descrição |
|---|
| Ícone de tipo | Identifica visualmente o tipo do canal (por exemplo, WhatsApp). |
| Nome do canal | O nome que você atribuiu ao criar o canal. |
| Selo de status | Um rótulo codificado por cores que mostra o estado atual do canal (veja abaixo). |
| Informações adicionais | Para canais de WhatsApp, mostra o número de telefone conectado e o nome de exibição verificado. |
Selos de status
| Status | Cor | Significado |
|---|
| Ativo | Verde | O canal está conectado e recebendo mensagens. |
| Inativo | Cinza | O canal está pausado e não está recebendo mensagens. |
| Configuração | Laranja | O canal foi criado, mas a configuração ainda não foi concluída (por exemplo, QR code ainda não escaneado). |
| Erro | Vermelho | Há um problema de conexão — verifique as credenciais ou reconecte. |