A lista de contatos
Na barra lateral, clique em Contatos. A aba Pessoas mostra os contatos e a aba Empresas mostra as empresas cadastradas.
A lista carrega os contatos em blocos. Ao rolar até o fim, a BluBash carrega os próximos automaticamente. O contador no topo mostra quantos contatos estão visíveis do total.
O que você vê depende do seu papel. O Administrador vê todos os contatos do workspace. Gerente e Membro veem os contatos das equipes às quais pertencem.
Pesquisar um contato
1
Abra a lista
Clique em Contatos na barra lateral.
2
Digite o termo
No campo Buscar contatos…, digite parte do nome, do e-mail ou do telefone.
3
Confira os resultados
A busca roda automaticamente enquanto você digita, sem precisar pressionar Enter. O rodapé mostra Exibindo N resultado(s) encontrado(s).
4
Abra o contato
Clique na linha para abrir a página do contato. Ao voltar, a lista mantém o termo pesquisado.
Regras da busca
Ações rápidas na lista
Clique no menu Ações de uma linha para:- Ver Detalhes: abre a página do contato.
- Iniciar Conversa: abre o fluxo de nova conversa já com o contato selecionado. A opção aparece apenas para quem pode iniciar conversas.
Segmentar a base
A lista de contatos não tem filtros por etiqueta ou campo. Para trabalhar com grupos de contatos, use estes recursos:Boas práticas
- Pesquise antes de criar um contato manualmente. Isso evita duplicados.
- Padronize os números com DDI. A busca por telefone fica mais confiável.
- Use etiquetas com nomes consistentes, por exemplo
cliente-ativoelead-frio, para segmentar nas campanhas.
Próximos passos
Etiquetas do contato
Classifique contatos para segmentar depois.
Campos adicionais
Guarde dados estruturados de cada contato.
Criar uma campanha
Filtre a audiência por etiquetas e campos.
Adicionar contatos
Cadastre ou importe contatos.