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A tela Campanhas lista todas as campanhas do workspace que você pode ver. A partir dela, você acompanha o desempenho, controla o envio e alimenta campanhas contínuas.

A lista de campanhas

Na barra lateral, clique em Campanhas. Alterne entre Visualização em lista e Visualização em cards.

Buscar e filtrar

Use Buscar campanhas… para procurar pelo nome. Clique em Filtros para refinar: Clique em Aplicar filtros. Para voltar ao padrão, use Limpar todos.

Status da campanha

Controlar o envio

Só é possível editar campanhas em Rascunho. Depois de iniciada, para mudar a mensagem ou a audiência, cancele e crie uma nova campanha.

A página da campanha

Clique em uma campanha para abrir os detalhes. O topo mostra canal, tipo de mensagem, agendamento, velocidade em msg/min e o total de destinatários (ou de contatos adicionados, na Campanha Contínua).

Visão Geral

Clique em Atualizar para buscar os dados mais recentes.

Audiência

Lista cada contato da campanha com o status individual: Pendente, Na fila, Enviando, Enviada, Entregue, Lida, Falhou ou Cancelada. Mostra também quando a mensagem foi enviada, entregue e lida. Na Campanha Contínua, a tabela mostra quando cada contato foi adicionado e a Origem (Manual, API ou Integração). Envios agendados individualmente podem ser cancelados com Cancelar agendamento.

Detalhes da Mensagem

Mostra o tipo, o conteúdo ou template enviado, as variáveis e uma prévia com os dados do primeiro contato da audiência.

Integrações (Campanha Contínua)

Alimentar uma Campanha Contínua manualmente

1

Abra a aba Audiência

Na página da campanha, clique em Audiência.
2

Clique em Adicionar contatos

Selecione os contatos na prévia, usando os mesmos filtros de audiência da criação.
3

Escolha quando enviar

Selecione Adicionar e enviar para envio imediato ou Adicionar e agendar para escolher data e hora.
4

Confirme

Confirme em Confirmar envio ou Confirmar agendamento.
Não é possível adicionar contatos enquanto a campanha estiver pausada ou encerrada.

Como interpretar as métricas

Cruze os resultados da campanha com os negócios criados nos Pipelines e com o Relatório de conversas. Assim você mede não só a leitura, mas o resultado comercial das respostas atendidas pelo agente de IA e pela equipe.

Próximos passos

Criar uma campanha

Monte uma nova campanha com o assistente.

Introdução às campanhas

Revise as regras da Meta, limites e custos.

Relatório de conversas

Acompanhe o volume de conversas geradas.

API de campanhas

Integre seu sistema às campanhas contínuas.